Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Unsere Antworten auf Deine Fragen

Wie kann ich buchen?
Bitte reserviere Deinen Termin über unsere Webseite.
Sind wir wirklich eingeschlossen?
Nein. Unsere Ausgangstüren sind nicht abgeschlossen. Ihr könnt den Raum jederzeit wieder verlassen.
Wie alt müssen wir sein?
Kinder müssen mindestens 12 Jahre alt sein, um bei uns spielen zu können. Kinder unter 15 Jahren müssen sich in Begleitung mindestens eines Erwachsenen befinden.
Die maximal mögliche Anzahl an Personen darf dabei nicht überschritten werden.
Die Begleitperson ist für die Aufsicht der Kinder während des Spiels verantwortlich.
Können wir kurzfristig noch jemanden mitbringen?
Solange Ihr die maximale Gruppengröße für den gebuchten Raum nicht überschreitet, kannst du gerne noch jemanden mitbringen. Ihr zahlt dann für die tatsächliche Anzahl an Teilnehmern.
Können wir mit mehr Personen spielen?
Das ist nicht möglich.
Die Rätsel in dem Raum sind für die in der Beschreibung angegebene Personenzahl ausgelegt. Ihr würdet Euch dadurch den Spielspaß nehmen.
Außerdem ist es aus Sicherheitsgründen nicht möglich, unbegrenzt viele Personen in einen Spielraum zu lassen.
Solltet Ihr mit mehreren Personen spielen wollen, könnt Ihr Euch gerne aufteilen und mehrere Räume gleichzeitig buchen.
Was ist, wenn jemand kurzfristig absagt?
Ihr zahlt für die tatsächliche Anzahl an Teilnehmern. Sollte also jemand aus Eurem Team doch nicht mitkommen, reduziert sich der Gesamtbetrag.
Hier findet Ihr weitere Infos zu den Preisen
Eine generelle Stornierung des Termins ist nicht möglich.
Sollte bei einer Mehrfachbuchung (mehrere Räume zur gleichen Zeit) ein Raum nicht gespielt werden, so werden dafür 60,- Stornogebühr fällig.
Können wir den gebuchten Termin absagen?
Leider nein. Da die gebuchten Räume speziell für Euch reserviert werden, ist eine Stornierung ausgeschlossen.
Was ist, wenn wir zu spät kommen?
Da wir für jedes Team ein Zeitfenster einplanen, bitten wir euch darum pünktlich zu sein.
Bitte kommt 5 Minuten eher. Früher ist leider kein Einlass möglich.
Wir haben eine Toleranz von 15 Minuten für "Zuspätkommer". Danach können wir den Termin leider nicht mehr durchführen.
Wie lange dauert das Spiel?
Eure Mission dauert maximal 60 Minuten.
Natürlich ist das Spiel eher beendet, wenn ihr vor Ablauf der Zeit den Ausgangscode findet.
Für den Aufenthalt bei uns plant bitte 1,5 Stunden ein, da wir Euch vor dem Spiel noch einige Dinge erklären müssen.
Müssen wir besonders groß/stark/schlau sein?
Nein.
Ein Live Escape Game soll Spaß machen. Solange Ihr im Team gut zusammen arbeiten könnt und gerne rätselt und knobelt, dann seit Ihr bei uns richtig. Besondere Voraussetzungen müsst Ihr nicht erfüllen.
Sind wir alleine in dem Raum?
Ja. Ihr bucht eine Mission exklusiv für Euer Team. Fremde Personen kommen nicht dazu.
Kann ich als Person mit Handicap teilnehmen?
Das lässt sich pauschal leider nicht beantworten.
Unsere Räume liegen in der ersten Etage und sind mit einem Aufzug zu erreichen. Allerdings sind unsere Türbreiten mit 89cm nicht unbedingt Rolli-geeignet. Wenn das jedoch für dich kein Hindernis darstellt, kannst Du uns gerne besuchen.
In deinem Team sollte auf jeden Fall eine Person sein, die auch höher gelegene Rätsel erreichen kann.
Solltest Du unsicher sein, kannst Du uns gerne kontaktieren.
Wo können wir Euch finden?
Wir befinden uns direkt am Anfang der Lüner Fußgängerzone im Geschäftshaus "Am Christinentor".
Der Eingang befindet sich im Innenhof.
Wo können wir parken?
Falls Ihr mit dem Auto anreist, findet Ihr zwei große Parkplätze und ein Parkhaus in direkter Nähe. Das Parken ist auf den Parkplätzen Sonntags kostenlos.
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